Гарантия

Все товары на сайте Sangerit.com являются сертифицированными на территории Украины и могут обслуживаться по гарантии производителя в авторизованных сервисных центрах.

В случае возникновения неисправности обратитесь в сервисные центры производителей. Контакты сервисных центров доступны на сайте производителя или в гарантийном талоне. Условия гарантии Гарантийный срок на определенный товар устанавливается фирмой-производителем.

Основанием проведения ремонта по гарантии является правильно заполненный, без исправлений, гарантийный талон производителя, а также документы, подтверждающие покупку.

Требование к заполнению гарантийного талона: четко и правильно вписана модель и серийный номер; указана дата продажи; печать магазина, в котором была совершена покупка, подпись покупателя; полностью заполненные и проштампованные печатью магазина отрезные корешки; в некоторых случаях, по требованию производителя, для подтверждения покупки необходимо предоставить расчетный документ (фискальный или товарный чек, расходную накладную). Гарантийный талон должен содержать срок гарантии и его необходимо хранить до завершения срока, указанного в талоне. 

Отказ в гарантийном обслуживании

Причины отказа в проведении ремонта на гарантийной основе: неправильно заполненный гарантийный талон; нарушение правил эксплуатации; ремонт изделия не уполномоченным производителем сервисным центром; изделие, предназначенное для личных бытовых нужд, использовалось в производственной сфере или не соответствовавшей его прямому назначению; внесение изменений в конструкцию изделия, если это не оговорено в руководстве пользователя; наличие внутри изделия следов жидкости, насекомых и других посторонних предметов; серийный или IMEI-номер, находящийся в памяти изделия, изменен, стерт или не может быть установлен; механические и другие повреждения, вызванные действием внешних факторов; повреждения, причиной которых послужила эксплуатация неоригинальных расходных материалов, адаптеров и запчастей, не предусмотренных производителем. Гарантия не распространяется на расходные материалы (компоненты, которые требуют периодической замены при эксплуатации изделия). Перечень таких деталей и их ресурс указан в Руководстве пользователя для каждой конкретной модели. Также в других случаях, предусмотренных законодательством Украины и/или гарантийным талоном на соответствующий товар. С условиями возврата товара Вы можете ознакомиться здесь